如存在下列健康問(wèn)題的人士，請(qǐng)切勿報(bào)名參團(tuán)，如隱瞞實(shí)情，旅行社有權(quán)依據(jù)《旅游法》隨時(shí)解除合同并由旅游者承擔(dān)全部責(zé)任和損失。若堅(jiān)持參團(tuán)應(yīng)按旅行社要求簽署免責(zé)聲明，參團(tuán)后發(fā)生事故的，依法由旅游者自行承擔(dān)后果 ：
（ 1 ）甲類(lèi)、乙類(lèi)傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
（ 2 ）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（ 3 ）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（ 4 ）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（ 5 ）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（ 6 ）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
（ 7 ）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
（ 8 ）孕婦及行動(dòng)不便人士；
（ 9 ）心理疾病，如抑郁癥、強(qiáng)迫癥等；
（ 10 ）其他影響正常出游的疾病。
出行時(shí)，成人請(qǐng)帶好個(gè)人身份證件，兒童帶好戶口本。
行程內(nèi)所含景點(diǎn)及贈(zèng)送項(xiàng)目，如游客自愿放棄，費(fèi)用將不退還。
18周歲以下未成年人，自我約束能力差，參團(tuán)安排正常年齡游客陪同；65周歲以上群體參團(tuán)必須有正常年齡游客陪同；不建議65歲以上老人參團(tuán)，如需參團(tuán)，請(qǐng)一定做好身體檢查，出示醫(yī)院健康證明，并填寫(xiě)《參團(tuán)免責(zé)聲明》。出團(tuán)時(shí)成人必須攜帶有效期內(nèi)身份證原件，16歲以下兒童必須攜帶戶口本原件，嬰兒攜帶出生證明。超過(guò)16歲未辦理身份證的，請(qǐng)出發(fā)前辦理二代身份證，憑辦理身份證回執(zhí)單可在機(jī)場(chǎng)辦理臨時(shí)身份證明乘機(jī)。
山東旅游氣候：
夏季：山東內(nèi)陸地區(qū)溫度在28-35℃左右，海邊城市溫度在26-31℃左右。
春秋：山東內(nèi)陸地區(qū)溫度在17-26℃左右，海邊城市溫度在16-24℃左右。
冬季：山東內(nèi)陸溫度在-5-15℃左右，海邊城市溫度在-2-18℃左右。
根據(jù)季節(jié)，注意衣服的適量增減，預(yù)防感冒。尤其是在泰山游覽期間，應(yīng)穿稍厚的防風(fēng)保暖的衣服，因?yàn)樯巾敽蜕较聹夭罡哌_(dá)8-10攝氏度。提醒各位帶好雨具雨衣。
山東城市彼此之間距離較遠(yuǎn)，因此車(chē)程較長(zhǎng)，暈車(chē)的游客請(qǐng)自備暈車(chē)藥，為防止疲勞駕駛，旅途行駛約3小時(shí)左右將在途經(jīng)的休息站休息約15~30分鐘，如果趕上旅游旺季，會(huì)出現(xiàn)堵車(chē)情況，敬請(qǐng)旅客理解。全國(guó)散拼客人保證一人一正座，上車(chē)勿擁擠，注意人身及財(cái)產(chǎn)安全。
山東內(nèi)陸地區(qū)的接待標(biāo)準(zhǔn)與沿海地區(qū)有一定的差距，請(qǐng)忌食路邊不干凈的小吃（尤其是海鮮和燒烤類(lèi)），山東的旅游團(tuán)隊(duì)餐內(nèi)陸口味偏咸；海濱偏清淡，且分量較小。半島食用海鮮時(shí)需要食用一些大蒜和醋，吃海鮮時(shí)不可以食用啤酒、雪糕等涼的食物，以免造成腹瀉； 魯菜與游客家鄉(xiāng)的口味有差異，請(qǐng)游客有充足的心理準(zhǔn)備。入鄉(xiāng)隨俗。
山東本地酒店干凈衛(wèi)生，也許會(huì)與您的期許有一定差距，請(qǐng)入鄉(xiāng)隨俗，莫過(guò)分比較。因?yàn)榈赜蚣跋M(fèi)水平的差異，山東不同地區(qū)用房也有差別，比如泰山山頂，用房?jī)r(jià)格高且條件一般，還比較潮濕。山東半島酒店房間因距海邊較進(jìn)，房間有些潮濕，會(huì)有霉味，也屬正?，F(xiàn)象等。山東7、8月旺季時(shí)，半島二星房有些是不開(kāi)空調(diào)的。山東部分酒店因環(huán)保不提供一次性的洗漱用品，請(qǐng)自備。
在自由出行時(shí)，請(qǐng)您保管好個(gè)人財(cái)物，注意人身安全。入住酒店，在休息的時(shí)候，請(qǐng)您關(guān)緊房門(mén)，勿理會(huì)一些騷擾電話。在浴缸內(nèi)淋浴時(shí)，請(qǐng)拉起浴簾并將簾子末端放置在浴缸內(nèi)，以防濺濕地板引起地滑。
兒童、老人或是其他攜帶特殊證件的游客，在購(gòu)買(mǎi)景區(qū)門(mén)票時(shí)，產(chǎn)生門(mén)票優(yōu)惠，導(dǎo)游會(huì)根據(jù)實(shí)際情況現(xiàn)退差價(jià)（優(yōu)惠票與團(tuán)體票之間的票差），贈(zèng)送項(xiàng)目無(wú)退費(fèi)，如自身原因臨時(shí)取消，則無(wú)退費(fèi)。山東旅游旺季，如遇上臺(tái)風(fēng)等不可抗力因素，導(dǎo)致部分景點(diǎn)關(guān)閉，則會(huì)改成相應(yīng)的替換景點(diǎn)，望諒解。
離開(kāi)酒店前，請(qǐng)檢查好個(gè)人行李物品和證件是否帶齊，以免給您造成不必要的麻煩。
在拍照、攝像時(shí)注意來(lái)往車(chē)輛和有否禁拍標(biāo)志，不要在設(shè)有危險(xiǎn)警示標(biāo)志的地方停留，不要專注于眼前的美景，而忽略了身邊或腳下的危險(xiǎn)。
防曬：山頂及沿海城市紫外線較強(qiáng)，要注意防曬。請(qǐng)帶上太陽(yáng)帽、墨鏡、防曬霜、長(zhǎng)袖上衣及外套，最好帶上十滴水、藿香正氣丸、清涼油等防暑藥品；
注意衛(wèi)生與健康:各地特色小吃很多，要注意衛(wèi)生，不要隨意購(gòu)買(mǎi)街邊小販的食品，以防急性腹瀉疾病發(fā)生，影響行程。品嘗當(dāng)?shù)夭思耙故行〕詴r(shí)要注意餐具的潔凈,盡量避免吃生冷食品。
山東旅游旺季，景點(diǎn)和酒店餐廳人很多，會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，敬請(qǐng)諒解。同時(shí)您要保管好自己的貴重物品，保證個(gè)人的財(cái)產(chǎn)和人身安全。另外，由于山東沿海地區(qū)很多旅游項(xiàng)目都是乘船觀光，所以再次著重提醒在乘船觀光的時(shí)候一定注意上下船的安全，以及在船上游覽期間的人身和財(cái)務(wù)安全。酒后，禁止海邊游泳，以免發(fā)生意外。海邊游玩期間，一定看好小朋友。自己的手機(jī)相機(jī)要保管好，以免掉入水中。
行程中的景點(diǎn)、休息站、酒店、餐廳等周?chē)?gòu)物商店，不建議游客購(gòu)買(mǎi)商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
在旅游過(guò)程中 ，請(qǐng)您隨時(shí)注意自身安全，請(qǐng)勿擅自離團(tuán)自由活動(dòng)。請(qǐng)遵守時(shí)間，聽(tīng)從導(dǎo)游安排。如果需單獨(dú)離隊(duì)，請(qǐng)征得全陪（地陪）導(dǎo)游同意，并隨身攜帶當(dāng)?shù)厮∷揎埖甑刂?、電話，以免發(fā)生意外。若自愿離團(tuán)，不參加團(tuán)隊(duì)正?；顒?dòng)，組團(tuán)社扣除實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用后，將未產(chǎn)生費(fèi)用余款退還。離團(tuán)期間安全問(wèn)題由客人負(fù)責(zé)，并在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)證明，如有問(wèn)題我社僅在所能及范圍內(nèi)協(xié)助處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任；
注意航班時(shí)間，考慮到交通等不可預(yù)估因素，請(qǐng)?zhí)崆暗綑C(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，以免延誤航班。在返程前，請(qǐng)關(guān)注目的地當(dāng)日氣候狀況，下機(jī)前做好添減衣物的準(zhǔn)備。
關(guān)于旅游人身意外險(xiǎn)：旅游者年齡不滿1周歲以及超過(guò)80周歲（包括80周歲）不予以投保；游客年齡在70—79周歲保額減半，保費(fèi)不變。關(guān)于航空保險(xiǎn)：航空險(xiǎn)承保范圍為0-69周歲