1.當(dāng)?shù)亟訖C(jī)組/管家會(huì)提前聯(lián)系客人，如果航班起飛前沒有接到電話或者短信通知，可撥打緊急聯(lián)系人電話，請(qǐng)注意查收短信并保持電話暢通。
2.接送機(jī)/動(dòng)車和旅游行程為不同的導(dǎo)游，導(dǎo)游/管家會(huì)提前一天晚上聯(lián)系客人，請(qǐng)注意查收短信并保持電話暢通。
3.辦理入住手續(xù)時(shí)，酒店將會(huì)收取一定的押金，退房時(shí)如房間物品無損壞憑押金條予以退還，如丟失房卡或損害房間物品請(qǐng)按酒店規(guī)定進(jìn)行賠償。
4.按國(guó)際慣例酒店一般于14：00之后辦理入住手續(xù)，如您在14：00前抵達(dá)，您可以將行李寄存在酒店前臺(tái)，先自由活動(dòng)。退房請(qǐng)于第二天中午12:00以前辦理，若逾時(shí)未退房有可能會(huì)產(chǎn)生新的房費(fèi)，請(qǐng)務(wù)必留意。
5.請(qǐng)攜帶好《居民身份證》，16周歲以下攜帶身份證或《戶口簿》辦理入住。



特別
聲明 1.行程中有些餐廳、酒店及景區(qū)出口的賣場(chǎng)或商鋪，均不屬于旅行社或?qū)в伟才诺馁?gòu)物場(chǎng)所。
2.自由活動(dòng)期間不含任何服務(wù)，人身和財(cái)產(chǎn)損失旅游者自己承擔(dān)。
3.本行程具體游覽順序我社授權(quán)地接導(dǎo)游可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，原則是游覽內(nèi)容不能減少。
4.旅游意外險(xiǎn)由游客自理并自身注意所處環(huán)境治安狀況和游覽安全等人身財(cái)產(chǎn)安全。凡不可抗力和第三方原因等非因我社原因造成的游覽及費(fèi)用變化，我社不承當(dāng)相關(guān)責(zé)任。
5.接待質(zhì)量評(píng)價(jià)只認(rèn)可《地接社游客意見單》簽署內(nèi)容，該意見單視為地接接待質(zhì)量評(píng)價(jià)唯一標(biāo)準(zhǔn)。
6.游客在旅游當(dāng)?shù)赜型对V及意見的請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)靥岢霾⒔鉀Q，簽署《游客意見單》表示對(duì)旅游行程滿意無投訴的，我社不再受理游客回程后的任何異地投訴，同時(shí)，在旅游當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)投訴已解決的問題不能作為后續(xù)再投訴內(nèi)容。若有爭(zhēng)議，可依據(jù)《新旅游法》及《合同法》或相關(guān)旅游法，移交到旅游當(dāng)?shù)胤ㄔ哼M(jìn)行仲裁或訴訟處理。




港澳
旅游
注意
事項(xiàng) 一、遵守當(dāng)?shù)胤?br/>1、請(qǐng)隨身攜帶并保管好自己的港澳通行證，以備當(dāng)?shù)鼐祀S時(shí)查驗(yàn)，如有遺失，請(qǐng)速報(bào)警。
2、遵守交通法則：因港澳地區(qū)汽車靠馬路左側(cè)行駛，過馬路時(shí)，請(qǐng)先看右邊再看左邊，遵守信號(hào)燈，紅燈停綠燈行，走人行橫道。
3、不亂丟垃圾，不隨地吐痰，違者罰款5000元；不可在禁煙的地方抽煙。
4、不可從事任何收取報(bào)酬的工作。
5、游客需遵守當(dāng)?shù)胤伞⒎ㄒ?guī)，提倡文明旅游。
二、酒店內(nèi)的注意事項(xiàng)
1、港澳地區(qū)的酒店多為美式酒店，店內(nèi)沒有牙膏、牙刷、拖鞋等個(gè)人衛(wèi)生用品，請(qǐng)自行攜帶。
2、酒店內(nèi)有收費(fèi)電視，如果收看該種電視，請(qǐng)離店時(shí)到前臺(tái)付費(fèi)。
3、酒店房間內(nèi)小冰箱里的食物及其它收費(fèi)項(xiàng)目是不含在團(tuán)費(fèi)中的，如有享用或者撕開包裝請(qǐng)離店時(shí)到前臺(tái)付費(fèi)。
4、使用酒店房間內(nèi)的電話撥打電話、長(zhǎng)途請(qǐng)自覺付費(fèi)。
5、請(qǐng)不要將榴蓮等有強(qiáng)烈氣味的水果帶入酒店使用。
三、貨幣、兌換：
港澳地區(qū)通用貨幣為港幣，人民幣只能在珠寶店等少數(shù)商店使用。在銀行、酒店或替換店均可兌換港
四、購(gòu)物：
1、香港的數(shù)碼產(chǎn)品、首飾、化妝品等物品物美價(jià)廉，是值得購(gòu)買的選擇。
2、在購(gòu)物時(shí)到貼有“香港旅游協(xié)會(huì)”、“香港零售協(xié)會(huì)”或“優(yōu)”標(biāo)志的商店購(gòu)物比較有保證。
3、一定要看到要買的物品，并拿到手后付款。
4、境外購(gòu)物需謹(jǐn)慎、如發(fā)生調(diào)換、退貨等事項(xiàng)由客人自理，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
5、境外購(gòu)物任何商品請(qǐng)注意索取并留好發(fā)票（看清發(fā)票內(nèi)容包括售后退換貨服務(wù)）、物品原包裝等
五、尋求緊急救援：
港澳旅游時(shí)如遇緊急事件，包括遺失、遇賊、意外、受傷、急癥、火警等等，均可撥打999 電話救援，香港的公共電話均可免費(fèi)撥通些號(hào)碼。另外，也呆向在街上的巡警或到警局報(bào)案。
六、港澳旅游出入境的注意事項(xiàng)
1、團(tuán)隊(duì)旅游，在過關(guān)時(shí)，請(qǐng)聽從旅行社工作人員的指揮，按出入境名單順序排隊(duì)過關(guān)。
2、請(qǐng)保管好自己的物品，貴重物品不可放在行李箱內(nèi)托運(yùn)，防止被別人調(diào)包。不要幫陌生人拿東西。
3、請(qǐng)隨身攜帶身份證，如無身份證，請(qǐng)帶戶口本。
4、出境攜帶物品注意事項(xiàng)：
1）根據(jù)海關(guān)規(guī)定，居民出境可攜帶40000 人民幣或等值5000美元的外幣現(xiàn)鈔。
2）如攜帶攝像機(jī)、有變焦鏡頭的照相機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、手提電腦等物品，請(qǐng)?zhí)崆跋蚝ｊP(guān)申報(bào)，并保存好申報(bào)單。
3）免稅品：每人限帶200支香煙及1瓶酒。
4）如攜帶文物出境，須持省級(jí)文物管理單位證明。禁止攜帶槍支、彈藥、毒品。
5、入境攜帶物品注意事項(xiàng)：
1）免稅品：每人限帶200支香煙及1 瓶酒
2）購(gòu)物攝像機(jī)。有變焦鏡頭的攝像機(jī)等物品，須上海關(guān)稅。
3）禁止攜帶淫穢、反動(dòng)的書刊及音像制品入境。
4）禁止攜帶生鮮的動(dòng)植物入境。禁止攜帶槍支、彈藥、毒品。
七、港澳旅游安全事宜：
1、一切貴重物品（包括通行證、身份證、現(xiàn)金等）必須隨身攜帶，不可放在旅游車上，以防不測(cè)。如有遺失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、外出旅游存在風(fēng)險(xiǎn)，主要表現(xiàn)在人身意外與財(cái)產(chǎn)損失兩個(gè)方面。心臟病、高血壓、糖尿病、精神病、癲癇病、先天性疾病、中風(fēng)后遺癥等突發(fā)疾病或孕辰期婦女謝絕參團(tuán)或征得旅行社同意后為了確保您的安全請(qǐng)前往醫(yī)院檢查聽取醫(yī)生建議是否適合參團(tuán)。旅行社對(duì)游客的旅游意外不承擔(dān)賠償責(zé)任，建議游客購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)，心臟病、高血壓、糖尿病、心肌梗塞、精神病、癲癇病、先天性疾病等患者屬自身疾病，不在旅游意外險(xiǎn)賠付范圍之內(nèi)，此類人群若想?yún)F(tuán)請(qǐng)建議購(gòu)買適合自身疾病的險(xiǎn)種降低參團(tuán)過程中因突發(fā)疾病造成的人身財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)；旅游中發(fā)生的意外，經(jīng)有關(guān)司法部門認(rèn)定后，確屬旅行社操作不當(dāng)導(dǎo)致的，由旅行社購(gòu)買的責(zé)任保險(xiǎn)按規(guī)定負(fù)責(zé)賠償，游客主要依靠行前自行購(gòu)買的旅游保險(xiǎn)提供保障。購(gòu)買旅游保險(xiǎn)十分重要。
3、旅客水上活動(dòng)的注意事項(xiàng)：
①再三聲明：只有您最了解自己的身體狀況，如孕婦、以及心臟病患者、高低血壓病患者、骨質(zhì)疏松癥者、高齡者、幼齡者，或任何不適合劇烈、刺激性活動(dòng)的病患者等，絕對(duì)不適合參加任何水上活動(dòng)。如旅客隱瞞個(gè)人疾病或堅(jiān)持參加活動(dòng)而引起意外發(fā)生，旅客必須自行承擔(dān)一切責(zé)任及后果。②搭乘船或從事水上活動(dòng)時(shí)，務(wù)必穿上救生衣；乘坐快艇時(shí)，嚴(yán)禁坐在船頭前面的座位，以免脊椎骨受傷；任何船只行走時(shí)，請(qǐng)安坐在座椅上勿隨意走動(dòng)，以免跌撞受傷；切勿將手或腳放置在船邊或欄桿上，以免夾傷或碰撞受傷。③海邊戲水游泳時(shí)不要單獨(dú)活動(dòng)，更勿超過海邊、海上安全警界線的范圍。
4、游覽：（1）請(qǐng)注意導(dǎo)游宣布的注意事項(xiàng)、集合時(shí)間、地點(diǎn)，認(rèn)清楚游覽車的號(hào)碼，務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集中，以免影響行程及團(tuán)員情緒；（2）遵守當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，不要隨地扔紙屑、煙頭、吐痰；不要在公共場(chǎng)所、酒店、旅游車上吸煙，在旅游過程中注意安全；（3）在旅游點(diǎn)和公共場(chǎng)所，注意自己的錢包及貴重物品，晚上外出最好結(jié)伴而行，安全第一；（4）自費(fèi)增加項(xiàng)目，屬個(gè)人自愿行為，與旅行社無關(guān)。（5）若行程中安排有一天的自由活動(dòng)，游客需了解自身情況，自由活動(dòng)期間因無導(dǎo)游陪同，游客需對(duì)自己人身、財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)并請(qǐng)妥善保管自己的貴重物品，注意交通意外，遵守交通規(guī)則。一切貴重物品（包括通行證、身份證、現(xiàn)金、銀行卡等）必須隨身攜帶，并妥善保管，不可放在車上，以防不測(cè)，如有遺失，本公司概不承擔(dān)賠償責(zé)任。（6）港澳當(dāng)?shù)貙?dǎo)游素質(zhì)差次不齊，若導(dǎo)游言語過于難聽不要介意，更不要發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)。
5、游客在港澳期間不得參與黃、賭、毒的行為，否則發(fā)生的一切后果均與旅行社無關(guān)
6、出境游不得擅自離團(tuán)或者脫團(tuán)，否則將收取相應(yīng)的離團(tuán)費(fèi)；游客如確實(shí)因?yàn)樘厥庖箅x團(tuán)，在征得旅行社同意后方可離團(tuán)，離團(tuán)后則視為合同終止，所發(fā)生的一切費(fèi)用及其后果由游客自行承擔(dān)與旅行社無關(guān)。
以上注意事項(xiàng)旅行社以悉數(shù)告知，并將此注意事項(xiàng)作為旅游合同的一部分，具有同等法律效力！為了確保您的人身、財(cái)產(chǎn)安全并確保您此次旅行愉快，請(qǐng)仔細(xì)閱讀！
為了確保您的旅行愉快，以及您的合法權(quán)益，參團(tuán)過程中有任何疑義請(qǐng)即時(shí)致電回內(nèi)地報(bào)名組團(tuán)社。否則回團(tuán)后本旅行社一概不予受理！敬請(qǐng)諒解！