●東南亞酒店沒有官方公布的星級標準，沒有掛星制度。行程中所標明的星級標準為當?shù)匦袠I(yè)參考標準，普遍比國內略差一點。
●任何非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級檔次，是屬于該網(wǎng)站自己的評估標準，不代表該酒店的真實檔次或星級。
按旅游條例規(guī)定團體客人同性二人一房，十二歲以下兒童不占床。東南亞團隊中18 歲以下小孩不可（不含）參加指壓按摩、
SPA 等項目。夫妻團員可以在不影響總房數(shù)的前提下盡量安排同一房間，但若全團出現(xiàn)單男單女的情況，導游及領隊有權調
配房間，客人堅持己見須由客人支付所增費用（當時發(fā)生的費用離店前支付酒店前臺）。
東南亞旅游須知及注意事項
01）中國游客赴境外旅游，需遵守所在國家和地區(qū)的法律法規(guī)、遵守出境游文明公約，體現(xiàn)新時代中國公民的文明素養(yǎng)和精
神風尚。
02）各國出入境卡、海關行李申報單等均可請領隊協(xié)助填寫。進出海關時，請聽從領隊指示配合團體行動，以免與團體走散，
影響出入海關之時間。購物須知及免稅煙酒：以觀光為主，若看到喜歡或合適的物品，請速決定是否購買以免影響其他團體游
客旅程時間。
03）為避免不必要之尷尬，請勿擅取酒店內和飛機上任何物品；若需留為紀念，請?zhí)岢鲑徺I。
04）乘坐游覽車時，請注意巴士公司名稱、顏色、車號，以免停車時找不到車；請保持車內整潔，旅游巴士上禁止吸煙。
05）請緊記約定集合時間地點，務必準時集合上車以免影響旅游行程。旅程中若遇特殊情況而須調整，當以領隊安排后通告
為準。
06）國際慣例小費是服務的報酬，若服務出色，游客可支付規(guī)定限額外的小費以示獎勵。
07）酒店住宿注意，標準房間二人一間為原則，若出現(xiàn)單男單女情況，旅行社有權采取加床措施。如要求服務生提行李或房
間送開水均要給相當于5-10 元人民幣的小費。退房時請在前臺結清電話費、飲料費等個人消費；離開酒店外出請攜帶酒店名
片，以防迷路時備用?？腿诵桦S身攜帶貴重物品，可在酒店開設免費保險箱；若遺失隨身物品，保險公司不會受理賠償事宜。
08）東南亞酒店由于環(huán)保因素，無論星級均須自備牙刷、牙膏、拖鞋、電吹筒等生活用品；酒店一般都有游泳池，請自帶泳
衣等用品。
09）貨幣可在機場、當?shù)劂y行或酒店兌換，匯率因素若出現(xiàn)客人與當?shù)貍€人或商鋪兌換外幣之糾紛責任自負。新馬地區(qū)大部
分旅游購物店可使用人民幣及其信用卡；通訊方面，新馬都可以使用中國全球通手提電話；新馬無時差，
10）新加坡入境時不可攜帶香煙、口香糖。該國法制嚴格，客人在冷氣場所及公眾場合不可吸煙，去洗手間記得沖水，否則
將被罰款500 新幣約人民幣2500 元。
一、出發(fā)前準備：
1．旅行證件：請您務必攜帶本人護照，行李。
2．著裝：準備衣物要根據(jù)季節(jié)的變化而定， 新馬年平均氣溫24-30 攝氏度；請攜帶泳裝，防曬霜，墨鏡等，以便你更好的
與海水進行親密接觸！
3．應帶物品：出團時請自備牙具，洗漱用品，拖鞋，因亞洲地區(qū)酒店不配備此類物品，主要是為環(huán)保及個人衛(wèi)生。雨傘、膠
卷、太陽鏡、護膚品等日用品也請自備，在國外價格很貴。依照首都機場的相關規(guī)定，隨手提行李攜帶的液態(tài)物品容積要小于
100ml ，若超過此規(guī)格則只能托運。
二、游客責任：
1.團隊旅游是集體活動，集體出發(fā)、集體返回，請遵守時間，以免耽擱其他團友，任何人不得逾期或滯留不歸。
2.參加團體旅游的旅客，所持護照均為自備因私護照，出入境如遇到因護照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包
括團費），均由客人自負。
3.旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認為不可控原因，本公司有權增減或更改某些行程和旅游項目。
4.請自備簽證和境外參團的客人自行檢查簽證是否符合本行程的安排，若因自身原因不能按時參團，恕本社概不負責。
5.在旅行前或者旅行中遇到不可抗力或者意外事件，旅行社與游客協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向游
客全額退還旅游費用[已發(fā)生的費用（如交通、住宿等）可以扣除后退還剩余旅游費用]。
三、特別提醒：
1. 游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關法律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動。
2.您務必按出團通知上的集合時間、地點準時到達重慶江北國際機場國際出發(fā)廳，并主動跟送團人或領隊聯(lián)系；旅行中，請文
明出行遵守目的地國家法律法規(guī)及風俗。
3.請不要在托運的行李中放現(xiàn)金、首飾及其它貴重物品，因一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內；另外根據(jù)航空公司
慣例，名牌行李箱或價格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補償，不另價作賠償（另上保險的除外）。
4.行程內航班機位系切位包銷，機票全款已支付航空公司，游客一旦簽訂合同，機票不得改簽和退票，否則將承擔機票全額損
失。
5、所有水上活動均存在一定危險性，請?zhí)嵝涯馁F客：A.應自行評估自身健康狀況或于出團前咨詢醫(yī)生意見是否適合參與。
B.當參加水上活動時，需注意當時的天氣變化及遵守一切安全指示，確保在最安全及適當情況下享受水上活動帶來的樂趣。我
社嚴禁旅行者下水游泳，因此而造成的人身傷害旅行者自行承擔。
6.集體過移民局（邊防）、海關時，要聽從并配合領隊安排，不要單獨或離團私自行動。切記不要幫陌生人提行李，以防被人
利用，特別是機場內更要注意！因審批手續(xù)復雜，請耐心等候出關！根據(jù)各國法律的規(guī)定游客入境攜帶香煙數(shù)量均有約束請一
定注意。
8. 在旅游過程中，游客出現(xiàn)任何身體不適、意外或第三方侵害等，請第一時間與導游（領隊）聯(lián)系告知，我社會協(xié)助游客進
行處理。
9. 下車時請記住車號、車型。如迷路請站在曾經(jīng)走過的地方等候、切不可到處亂跑，最穩(wěn)當是隨身攜帶酒店卡，在迷路是打
的回酒店。
10. 晚間休息，注意檢查房門、窗是否關好，貴重物品可放在酒店保險柜或貼身保管。入住酒店后要記住領隊及導游房號，需
要幫助時可以找到他們。另要清楚自己房間所處位置及酒店走火通道。
四、安全提示：
1、游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關法律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動。
2、注意當?shù)剀囆蟹较蛞?guī)定，遵守交通規(guī)則。
3、晚間休息，注意檢查房門、窗是否關好，貴重物品可放在酒店保險柜或貼身保管。
4、護照證件及貴重物品隨身攜帶，請勿交給他人或留在車上、房間內。行走在街上特別注意小偷、搶劫者，遇緊急情況，盡
快報警或通知領隊、導游。
5、下車是請記住車號、車型。如迷路請站在曾經(jīng)走過的地方等候、切不可到處亂跑，最穩(wěn)當是隨身攜帶酒店卡，在迷路是打
的回酒店。
6、出入境時，不要幫他人攜帶物品，更不要幫陌生人，并注意將旅行包看管好，一面招致不必要的麻煩。
7、飛機起飛、降落時一定要系好安全帶，如要互換座位，必須待飛機平飛后進行。船上按要求穿好救生衣。
8、貨幣可在機場、當?shù)劂y行或酒店兌換，匯率因素若出現(xiàn)客人與當?shù)貍€人或商鋪兌換外幣之糾紛責任自負。泰新馬地區(qū)大部
分旅游購物店可使用人民幣及其信用卡；通訊方面，泰新馬都可以使用中國全球通手提電話；泰國比北京慢一小時時差。
五、電壓時差：
【新加坡、馬來西亞電壓】： 電源規(guī)格：220 伏特、50Hz、雙孔圓形與2 扁一圓插座。
【新加坡、馬來西亞無時差】