1：本產(chǎn)品屬于散客拼團(tuán)，請(qǐng)參團(tuán)游客出行時(shí)務(wù)必?cái)y帶本人有效身份證明（不能過(guò)期）。
2：行程內(nèi)時(shí)間僅供參考，具體以實(shí)際游覽為準(zhǔn)。在行程中景點(diǎn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下，我社有權(quán)對(duì)行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，一旦發(fā)生糾紛，我社將把旅游者簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)，以保證旅游者的權(quán)益；如委托他人代簽，視為本人同意，如有糾紛，代簽人承擔(dān)全部責(zé)任。
3：在旅游過(guò)程中旅游者妥善保管自己的貴重物品和隨身攜帶本人身份證，如有丟失我們將配合旅游者報(bào)案處理，由旅游者自行承擔(dān)所有損失。
4：行程中所包含的景點(diǎn)項(xiàng)目等因客人自身原因不參與視為客人自動(dòng)放棄，旅行社將退還旅游者未產(chǎn)生的費(fèi)用，中途離團(tuán)須與地接導(dǎo)游簽離團(tuán)協(xié)議，并傳真給組團(tuán)社，確認(rèn)后方可離團(tuán)，只退還旅游者未產(chǎn)生的費(fèi)用，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任旅游者自負(fù)。（如客人在未提出離團(tuán)申請(qǐng)的情況下私自離團(tuán)，地接社有權(quán)向組團(tuán)社說(shuō)明情況，按雙方同意解除旅游合同情況處理，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任客人自負(fù)，給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任）
5：接待質(zhì)量以旅游者意見(jiàn)單為憑證，請(qǐng)認(rèn)真填寫(xiě)，如在填寫(xiě)意見(jiàn)單時(shí)未注明投訴意見(jiàn)離開(kāi)當(dāng)?shù)睾笪疑绮辉俳邮芡对V，謝謝合作 !
6：旅游保險(xiǎn)說(shuō)明：旅行社已購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客購(gòu)買(mǎi)人身意外險(xiǎn)，為自己提供全方位的保障。保險(xiǎn)責(zé)任以游客最終所購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品約定為準(zhǔn)，保險(xiǎn)公司保單約定責(zé)任的賠付額為最終賠付，旅行社協(xié)助游客與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商處理，旅行社不再進(jìn)行賠償。游客自身疾病不在保險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)，由自身疾病所產(chǎn)生一切費(fèi)用均自理，一切后果均自擔(dān)，旅行社及保險(xiǎn)公司均不承擔(dān)責(zé)任。因道路交通事故造成游客人身及財(cái)產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償，我社給予協(xié)助。因游客或家屬拒付醫(yī)療費(fèi)用造成的各種傷害和風(fēng)險(xiǎn)旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
7：由于不可抗力因素等不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或游客個(gè)人原因，造成游客經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成旅游者行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。
8.行程中產(chǎn)生單男單女，導(dǎo)游可協(xié)助拼住，如遇無(wú)法拼住請(qǐng)自覺(jué)補(bǔ)齊房差，現(xiàn)賓館為了響應(yīng)節(jié)能減壓的號(hào)召，顧酒店不提供一次性洗漱用品，請(qǐng)自帶。
9.五臺(tái)山景區(qū)早晚溫差較大，注意適當(dāng)增減衣服，多吃水果。