【散客接送】：請(qǐng)您按旅行社指定的地點(diǎn)和時(shí)間集合。
【報(bào)價(jià)不含】：景區(qū)便民設(shè)施，交通保險(xiǎn)、行程中約定的自理自費(fèi)內(nèi)容、酒水、個(gè)人消費(fèi)、景區(qū)內(nèi)索道、沿途小門
票、行程中備注未含的餐及住宿等。
【產(chǎn)品說明】：為保障本線路產(chǎn)品的順利成團(tuán)，在您預(yù)訂成交后，如無特殊原因，不可更改、取消，否則將按退團(tuán)
說明執(zhí)行；散客拼團(tuán)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)換車換導(dǎo)游的情況，請(qǐng)您諒解。請(qǐng)注意行程中的溫馨提示，請(qǐng)注意各景區(qū)張貼的游
覽須知。行程中停車加水、上廁所、用餐后、上車前均為自由活動(dòng)時(shí)間，自由活動(dòng)時(shí)間請(qǐng)自行負(fù)責(zé)自身人生安全及
財(cái)產(chǎn)安全。行程內(nèi)的時(shí)間僅供參考，具體以實(shí)際行車速度及相關(guān)路況及游客游覽快慢為準(zhǔn)；行程先后順序在實(shí)際游
覽中可能會(huì)調(diào)整，公交交通及景區(qū)的配套設(shè)施設(shè)備的容貌及衛(wèi)生狀況不屬于旅行社的服務(wù)質(zhì)量范疇，如有意見或建
議可向相關(guān)主管部門反映。
【證件說明】：請(qǐng)您在簽訂合同的時(shí)候提供有效的身份證件以及隨行人員的身份證件及姓名，行程中也請(qǐng)您隨身攜
帶有效期內(nèi)的身份證件（國(guó)內(nèi)游客：身份證、無身份證兒童請(qǐng)攜帶戶口本原件、軍官證，國(guó)際游客：護(hù)照），以備
酒店及景區(qū)要求出示證件！如因個(gè)人原因沒有攜帶有效身份證件造成無法辦理入住，而造成的損失，將由您自行承
擔(dān)責(zé)任。
【不可抗力免責(zé)說明】：由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的的客觀原因或旅游者個(gè)人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失
的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、飛機(jī)延誤、汽車塞車、罷工等不可抗力原因如造成團(tuán)隊(duì)行程
取消、更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還給您，超支
費(fèi)用由您承擔(dān)。
【退費(fèi)說明】: 游客報(bào)名后因故不能參加本次旅游，如果確認(rèn)退團(tuán)，須承擔(dān)大小交通損失費(fèi)，出發(fā)前7 天內(nèi)要求退
團(tuán)，還須賠償旅行社業(yè)務(wù)預(yù)訂損失費(fèi)。如出發(fā)前3 天內(nèi)退團(tuán)，按照?qǐng)F(tuán)款的90%損失費(fèi)賠償給旅行社；出發(fā)后如中途
取消，所有團(tuán)款不退。
【門票說明】：行程所含門票指進(jìn)入景區(qū)的首道門票，不包括該景區(qū)內(nèi)電瓶車或景區(qū)內(nèi)其他另行付費(fèi)小門票。景點(diǎn)
門票為團(tuán)隊(duì)同進(jìn)（不含景區(qū)內(nèi)電瓶車或索道），贈(zèng)送項(xiàng)目，如遇人力不可抗拒因素或政策性調(diào)整導(dǎo)致無法游覽的景
點(diǎn)，我社有權(quán)取消或更換為其它等價(jià)景點(diǎn)，贈(zèng)送景點(diǎn)以及游客放棄合同已含內(nèi)容，費(fèi)用不退，并有權(quán)將景點(diǎn)及住宿
順序做相應(yīng)調(diào)整；②按文旅局要求景區(qū)執(zhí)行限量，所有景區(qū)需要提前一天預(yù)約，所以不執(zhí)行臨時(shí)（當(dāng)天）取消,請(qǐng)知
悉因團(tuán)體拼票入園，故按團(tuán)隊(duì)門票核算
【登島說明】：蜈支洲島景區(qū)因集中上島游客較多，團(tuán)隊(duì)上島可能會(huì)造成排隊(duì)等候時(shí)間過長(zhǎng)；蜈支洲島景區(qū)規(guī)定60
歲以上及行動(dòng)不便游客（包括孕婦）需填寫景區(qū)的免責(zé)聲明方可登船上島；70 周歲以上老年人出于安全考慮，景區(qū)
不予安排上島參觀（我社按團(tuán)隊(duì)采購(gòu)成本價(jià)格予以退費(fèi)）
【住宿說明】：海南酒店標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)比內(nèi)地偏低，敬請(qǐng)諒解；如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時(shí)征用等特殊情況，
我社有權(quán)調(diào)整為同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店，全程不提供自然單間，如出現(xiàn)單男單女或單人，請(qǐng)補(bǔ)齊單房差或加床（注：加床
原則為鋼絲床）；酒店退房時(shí)間為中午12:00 時(shí)，返程為晚班機(jī)的游客可把行李寄存在酒店前臺(tái)后自由活動(dòng)或自行
開鐘點(diǎn)房休息。
【餐飲說明】：行程中所含的餐食，早餐為酒店房含餐，不用不退。正餐按產(chǎn)品用餐標(biāo)準(zhǔn)操作，不含酒水。海南用
餐口味較清淡，且普通團(tuán)隊(duì)餐廳菜式比較雷同，建議旅游者可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。
【用車說明】：行程中旅游用車由海南省旅游汽車中心統(tǒng)一調(diào)度，保證一人一正座（24 正座以下旅游車無行李箱）。
抵達(dá)海南前24 小時(shí)內(nèi)取消合同的游客（因個(gè)人原因無法抵達(dá)等），需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位費(fèi)及合同約定的
其它費(fèi)用。
【購(gòu)物和自費(fèi)游覽活動(dòng)說明】：全程不指定購(gòu)物和隨意增加自費(fèi)項(xiàng)目，如需購(gòu)物或參加另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目須雙方
協(xié)商一致，同時(shí)在當(dāng)?shù)匮a(bǔ)簽自愿去購(gòu)物店和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的相關(guān)合同，購(gòu)物隨客意，敬請(qǐng)理性消費(fèi)，并索
要小票。①我社承諾“絕不推薦自費(fèi)景點(diǎn)（特殊項(xiàng)目如：千古情、車技等當(dāng)?shù)靥厣菟嚒⒉Ａ５?、潛水等島上娛
樂項(xiàng)目、海鮮風(fēng)味餐等除外）；②我社承諾“絕不增加行程外購(gòu)物店”；③在法律允許范圍內(nèi)，最終解釋權(quán)歸海南
地接旅行社所有。
【保險(xiǎn)說明】：旅行社責(zé)任險(xiǎn)（保額20 萬(wàn)元/人）
【導(dǎo)游服務(wù)說明】：常規(guī)散客拼團(tuán)，旅行社安排隨車導(dǎo)游一名，提供行程解說及沿途食宿安排及沿途風(fēng)土人情介紹
服務(wù)，有任何關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)不達(dá)標(biāo)的問題，敬請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間反饋給旅行社，便于我們及時(shí)監(jiān)督管理，改善服務(wù)。
【健康說明】：報(bào)名前請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確
定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾
病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司
的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動(dòng)，游客
在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生
的同意。①報(bào)名時(shí)旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動(dòng)，身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是
否可以參加本次旅游活動(dòng)，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任;65
周歲以上客人出團(tuán)前游客須簽字確認(rèn)《旅游者健康狀況確認(rèn)書》;②游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員，旅行社將協(xié)
助游客就進(jìn)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療;③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán);個(gè)人有精神疾病和無
行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)；④有心、肺、腦和血液系統(tǒng)疾病患者以及其它不適合長(zhǎng)途疲勞的人群以及70 歲以上
老人，不宜報(bào)名參加旅行社團(tuán)。為了你的安全請(qǐng)勿隱瞞病情，你可另?yè)衿渌€路(如隱瞞病情,后果自負(fù))。
【安全說明】：①旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無法為游客提供一對(duì)一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報(bào)
名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求，旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年
人的安全，保管好個(gè)人財(cái)務(wù)，貴重物品隨身攜帶貴或放置酒店保險(xiǎn)箱保管或到酒店前臺(tái)免費(fèi)寄存。②在旅游中請(qǐng)尊
重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的宗教信仰和民俗風(fēng)情；為了您的安全，請(qǐng)入夜后避免單獨(dú)出行，或自由活動(dòng)期間，宜結(jié)伴同行并
告之導(dǎo)游，記好導(dǎo)游電話備用，請(qǐng)注意保護(hù)自身人生安全及財(cái)物安全，過馬路請(qǐng)小心；③文明出行，自覺愛護(hù)景區(qū)
的花草樹木和文物古跡，不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂。如無意購(gòu)買請(qǐng)不要與小商小販講價(jià)還價(jià)，一旦講好價(jià)格
而不購(gòu)買的話容易產(chǎn)生矛盾；出游請(qǐng)保持平常的心態(tài)，遇事切勿急躁，大家應(yīng)相互體諒，互相幫助。；
【未成年人保護(hù)說明】：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)。未成年人必
須有成年人陪伴方可參團(tuán)，一起報(bào)名參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防
范工作。
【甲方代表與合同變更說明】：甲方（即旅游者）簽訂合同的代表必須征得合同內(nèi)所有游客的同意，方可代表甲方
與旅行社簽訂合同，合同變更的相關(guān)事宜也必須由合同簽訂人攜帶合同到旅行社進(jìn)行變更。
【氣候說明】：海南氣候炎熱，紫外線照射強(qiáng)烈，雨水充沛，請(qǐng)帶好必備的防曬用品、太陽(yáng)鏡、太陽(yáng)帽及雨傘。同
時(shí)配備清熱、解毒的藥或沖劑。海南是著名的海濱旅游勝地，請(qǐng)自備拖鞋、泳衣、泳褲等。
【贈(zèng)送項(xiàng)目說明】：本公司所有贈(zèng)送項(xiàng)目均為特色友情贈(zèng)送，因任何原因不參加贈(zèng)送項(xiàng)目，費(fèi)用不退也不換等價(jià)項(xiàng)
目。
【特別約定說明】：①行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機(jī)、船）、入住酒店等行為拖延行程或者
脫團(tuán)，否則，除承擔(dān)給旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。②游客投訴以在海南途中
填寫的《游客意見書》為準(zhǔn)，請(qǐng)團(tuán)友認(rèn)真填寫；在行程中，如對(duì)服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)及時(shí)與帶團(tuán)導(dǎo)游溝通或直接反饋回旅行社。③請(qǐng)您仔細(xì)閱讀行程及游客須知，如有異議，請(qǐng)?jiān)诤炗啽敬涡谐逃?jì)劃合約前提出，協(xié)議一旦簽訂，旅行社即按行程內(nèi)容安排接待，如若您沒有按相關(guān)注意事項(xiàng)執(zhí)行，造成的一切責(zé)任后果及相關(guān)損失將由您自行承擔(dān)。
請(qǐng)仔細(xì)閱讀以上行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明，同意并保證遵守旅行社安排。如產(chǎn)生合同糾紛或人身意外事故，按《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》、《道路交通法》、《保險(xiǎn)賠償條例》裁定。此行程作為旅游合同附頁(yè)與旅游合同同等法律效力。